Lona Ikawati: Mulai Bisnis karena Sering Belanja Online

3 Mins Read

Pernah punya pengalaman sering belanja online sampai ketagihan? Nah, siapa tahu dengan pengalaman tersebut, kamu bisa memulai bisnis online. Karena dengan sering belanja, otomatis kamu jadi paham dengan sistem kerja toko online.

Hal itu yang terjadi dengan Lona Ikawati, seorang ibu rumah tangga yang punya toko online @moss.ars. Seperti apa kisahnya dalam membangun toko online? Serta bagaimana ia memanfaatkan Selly sebagai alat bantunya? Simak saja ulasan di bawah ini.

Fashion muslim dengan motif bunga

Seperti yang sudah disebutkan di atas, Lona mengawali bisnisnya karena dirinya ketagihan belanja online. “Iya, dulu sering banget belanja, saking seringnya kayak shopaholic gitu. Terus mikir kenapa saya enggak produksi sendiri aja, ya?” Ujarnya. Selain itu, faktor lain yang membuatnya memutuskan untuk memulai toko online, karena dirinya menikah dan resign dari pekerjaannya.

Setelah itu, Lona pun ingin belajar mengenai seluk-beluk dunia bisnis online sebelum terjun ke dalamnya. Untuk itu, ia bergabung dengan brand lain dan menjabat sebagai manajer marketing. “Dari situ saya belajar cara marketing produk, cara produksi, dan juga ketemu dengan penjahit yang (mengerjakan) produksi sekarang,” ucapnya menjelaskan.

Kemudian karena Lona dan sang suami sedang merencanakan program kehamilan, ia pun keluar dari brand tempatnya bekerja. Pada posisi tersebut, ia pun memutuskan untuk membuat brand sendiri dengan nama @moss.ars pada 2016. “Awal-awal cuma jahit beberapa, posting ke Instagram dan temen-temen banyak yg suka, dari situ produksi lanjut terus sampai sekarang,” katanya.

@moss.ars sendiri diambil dari nama sebuah bunga yang dikenal dengan Moss Rose. Bunga ini diyakini sangat mudah untuk tumbuh di mana pun. Oleh karena itu, Lona pun mengambilnya sebagai nama toko, supaya brand-nya kuat untuk bersaing dengan jutaan merek yang ada di industri ini.

Dengan nama tersebut, tidak heran jika di awal produk yang dikeluarkan oleh @moss.ars adalah fashion muslim dengan motif bunga.

“Memang awalnya brand ini mengusung konsep floral, yg bunga-bunga, yg shabby-shabby dan vintage-vintage, heheh.. Maklum saya pecinta shabby chic. Tapi sekarang malah fokus ke produk Syar’i,” ujarnya lagi.

Sekadar informasi @moss.ars kini telah memiliki 20.6K pengikut di Instagram dan bisa melakukan pengiriman paling ramai sebanyak 30 paket dan hanya 10 paket pada hari-hari biasa. Cukup bagus untuk sebuah toko online.

Kendala dalam menjalankan bisnis

Perjalanan panjang Lona selama membangun @moss.ars tidak lepas dari berbagai kendala yang ia hadapi .“Yah, yang namanya kendala pasti ada sih. Kadang (penjualan) naik, kadang turun. Kadang bertemu dengan admin yang benar, kadang tidak. Kalau saya lebih ke sumber daya manusia sih kendalanya,” ucapnya.

Untuk mengatasi kendala dengan pekerjanya, Lona mengaku ikut turun dalam proses produksi, quality control, dan yang lainnya. “Ya, kalau bermasalah enggak saya lanjut, cari yang baru. Saya juga ikut dalam urusan produksi dan lain-lain karena sepertinya saya masih belum 100 persen percaya sama orang lain,” ujarnya lagi.

Begitu juga saat pandemi Covid-19 ini, menurut Lona kendala yang ada terletak pada penjualan. “Terasa sekali turunnya, apalagi ada tiga produk yang saya tidak jadi produksi karena pandemi ini. Jadi, ya modalnya terbenam gitu aja,” katanya.

Meski begitu, Lona mengaku masih terbantu dengan adanya reseller barang dagangannya. “Saya jualan dibantu sama reseller-reseller, jadi biasanya kalau siap produksi ada reseller yang order dalam jumlah besar,” ucapnya.

Nah, selama pandemi Covid-19, Lona mengaku sering menyertakan anjuran untuk customer pada kemasannya. “Iya, saya sertakan anjuran untuk langsung membuang bungkusnya atau kalau kasih masker juga dikasih pemberitahuan kalau dicuci dulu,” katanya.

Urusan customer jadi mudah sejak berkenalan dengan Selly

Kemudian untuk urusan customer, Lona mengaku jarang mendapatkan komplain untuk barang yang ia jual. “Paling kalau kendala sama customer lebih ke paket yang lama sampai atau salah kirim,” ujarnya menjelaskan.

Akan tetapi, kejadian salah kirim tersebut sudah tidak dialami oleh Lona semenjak bertemu dengan Selly pada dua tahun yang lalu. “Ya, dengan adanya Selly, saya sangat terbantu. Karena setiap admin mau print label pengiriman kan ada rincian produk di sebelah label, jadi meminimalisir kesalahan dalam pengiriman,” ucapnya.

Namun, Lona merasa sangat terbantu dengan semua fitur yang dimiliki Selly. “Mulai dari keyboard, cek ongkir, autotext, sampai pelaporan, semuanya sangat membantu saya untuk menjalankan bisnis,” katanya penuh semangat

Karena merasa terbantu oleh semua fitur yang dimiliki oleh Selly, Lona pun ikut merekomendasikan aplikasi ini kepada teman-temannya. “Sudah saya rekomendasikan, malah saya dibilang sebagai duta Selly, heheh..” ujarnya sembari tertawa.

Itu tadi sekilas perjalanan Lona Ikawati dalam membangun toko online @moss.ars. Ia mengaku sangat terbantu dengan adanya Selly dalam menjalankan bisnisnya. Nah, kalau Lona saja pakai Selly, masa kamu enggak?

Rekomendasi Artikel

Lihat Lainnya
3 Mins Read
Adi Swandana: Bisnis Sarung Bantal Online Sejak 2015
Kalau kamu mau berbisnis, jangan sungkan untuk meminta tolong pada orang terdekat, baik itu berupa bantuan dalam hal biaya atau dalam bentuk tenaga. Bisa jadi orang terdekatlah yang paling tahu apa saja yang kamu butuhkan. Hal tersebut yang dilakukan oleh Adi Swandana, salah satu empunya toko online @sarungbantal.ellahomedecor. Sebagai suami, ia membantu sang istri untuk menjalankan bisnisnya. […]
04/03/2022
5 Mins Read
Maulita Hapsari: Buka Online Shop dengan Sistem Dropship
Rasa bosan terhadap sesuatu pasti akan muncul apalagi tidak ada menghasilkan sesuatu yang berarti. Begitu juga dengan bermain media sosial. Kamu secara terus-menerus membuat posting-an tanpa adanya pengaruh yang nyata terhadap hidupmu. Padahal di luar sana, sudah banyak orang sukses dengan membuat online shop. Mungkin ini lah yang mendasari Maulita Hapsari untuk serius menggarap toko online-nya dengan akun […]
04/03/2022
3 Mins Read
Yono: Bikin Online Shop untuk Bantu Pengrajin Ikan Asin
Membuat online shop untuk membantu masyarakat sekitar merupakan hal yang sangat mulia. Itulah yang dilakukan oleh Warsono Hadi Mulyo atau akrab dipanggil Yono. Ia membantu para pengrajin ikan asin untuk memasarkannya secara online lewat @rasasin.official. Mau tahu seperti apa kisah di Yono dalam membangun bisnisnya? Untuk lebih jelasnya ikuti saja tulisan ini hingga selesai. Ikan asin naik kelas Pandemi […]
24/02/2022

Tanpa perlu simpan kontak, kamu bisa 

berhubungan langsung dengan pelanggan

Pelanggan suka tanya ongkir berapa? 

Bisa cek langsung di aplikasi aja!